Deprem meydana geldiğinde paniğe kapılmamak ve doğru adımları atmak tazminat sürecinizi hızlandırır. DASK tazminat sürecini adım adım ele alalım.
1. Hasar Tespiti
Deprem sonrasında güvenli koşullar oluştuğunda konutunuzdaki hasarları fotoğraf ve video ile belgeleyin. Bu belgeler tazminat başvurusunda temel kanıt niteliği taşır.
2. Hasarı Bildirin
Hasarı, deprem tarihinden itibaren en kısa sürede DASK'a bildirin. DASK'ın çağrı merkezi (0850 XXX XX XX) veya online portal aracılığıyla bildirim yapabilirsiniz. Ayrıca poliçenizi düzenleyen acente de bildirimi sizin adınıza yapabilir.
3. Eksper İncelemesi
DASK, hasarlı konuta bir eksper görevlendirir. Eksper, yapısal hasarı yerinde inceleyerek hasar tespit raporu düzenler. Bu süreçte evinizde olmanız veya yetkilendireceğiniz bir kişinin bulunması önemlidir.
4. Gerekli Belgeler
- DASK poliçesi
- Tapu belgesi veya kira sözleşmesi
- Kimlik belgesi
- Hasar fotoğrafları ve varsa yapı ruhsatı
- Eksper raporu (DASK tarafından temin edilir)
5. Tazminat Ödemesi
Eksper raporunun onaylanmasının ardından DASK, belirlenen tazminat tutarını banka hesabınıza aktarır. Ödeme süreci genellikle 30-60 gün içinde tamamlanır.
İtiraz Hakkı
Tazminat tutarına itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. İtiraz için DASK'ın itiraz sürecini takip edebilir veya sigorta hukuku konusunda uzman bir avukattan destek alabilirsiniz.
